Distintos, pero iguales a la vez
En este momento, quien no haya escuchado sobre Redes Sociales, Social Media, Tecnología 2.0, etc. estaría simplemente viviendo fuera del ámbito social mundial. La tecnología, con todos sus beneficios, ha logrado transformar el modo de ver y entender el público objetivo, las personas y usuarios; rompiendo las barreras territoriales o físicas para completar lo que Marshall McLuhan diría en algún momento: la "aldea global".
En Perú, el interés por el Social Media radica en dos redes sociales: Facebook y Twitter. La primera más conocida y popular que la segunda, pero ambas de gran repercusión en el ámbito social, económico y empresarial.
A continuación, un rápido vistazo sobre las diferencias de estas dos redes sociales.
Características del usuario
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Abarca un público variado, desde jóvenes de 15 años hasta adultos de 50 (rango aproximado y general).
Busca “estar donde todos están” y saber lo último que el resto de personas hacen.
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Busca información actualizada y relevante.
En su mayoría profesionales especializados.
Esperan tweets relevantes o de interés.
Buscan ser líderes de opinión también.
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Sentido
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El crear una red de amigos con quienes se comparten vínculos en común.
Obtener información actualizada sobre lo que hacen mis amigos.
Crear una ‘marca personal’ en la que muestre lo mejor de uno mismo (nadie quiere dar una imagen negativa de uno).
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Crear una lista de personas a quién seguir para estar actualizado con información relevante y confiable.
Twittear información influyente y de interés.
Ser tendencia y referencia.
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Funcionalidades
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Ideal para diseñar estrategias de comunicación, eventos, campañas, difusión, etc.
Se ‘mueve’ más por moda o tendencia.
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Genera treand topics según los temas de interés del momento.
Se está más cerca de los líderes de opinión y de quienes generan la noticia.
Información actual e instantánea.
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Tipo de red
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Social: priorizar el estar conectados con más personas y saber qué sucede o qué hacen mis amigos.
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Informativa: enfocado en el contenido informativo y no en la imagen que quieres vender.
“Eres lo que tuiteas”
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Mensaje
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Puedes publicar lo que quieras.
Comentar fotos, álbumes, estados, eventos, grupos. Buscando interactuar con el resto. |
Puedes poner lo que piensas, lo que sientes o lo que haces. Todo dentro de un espacio de 140 caracteres.
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Si bien es cierto, Facebook tiene mayor cantidad de usuarios registrados a nivel mundial, la rapidez con la que aumenta Twitter no se puede dejar de comentar. Los tuiteros han encontrado en esta red una manera de expresar todo lo que antes no podían de manera tan abierta, siendo referentes e influenciando en sus seguidores.
Algunas webs de referencia:
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