Cuidado con lo que escribes en Facebook

3 consejos para saber cuándo escribir algo en el muro

Como es de costumbre, en este blog nos dedicamos a analizar la tecnología desde un punto de vista diferente. Todos somos fieles usuarios de las redes sociales, sin embargo, en muchas ocasiones hacemos uso de éstas sin mediar mayor discernimiento o reflexión. 

Gracias al correo de un lector, pude conocer el caso de un español que tuvo una experiencia que, supongo, a muchos nos habrá pasado. La pregunta es ¿Cómo las redes sociales son un espacio de comunicación en el cual decimos cosas que en la "vida real" no diríamos?

Qué NO hacer frente a una crisis mediática [Tendencia Social]

El caso de Rosatel Perú y sus errores frente a una crisis en redes sociales

Cuando optamos por estar presentes en las redes sociales, aceptamos que nuestro público hable sobre nosotros, ya sea positiva o negativamente. El objetivo de toda campaña en redes es que se genere un diálogo positivo sobre nosotros; sin embargo, las ocasiones en las que se habla mal de la marca no son inusuales, un simple error de publicación puede ser suficiente para entrar en una crisis on line.

En este caso no hablaremos sobre lo que generó la crisis, sino del manejo de la misma.

Cómo identificar a un troll en Social Media

Y qué acciones tomar cuando eres acechado por uno

Los usuarios de redes sociales, foros u otras plataformas de comunicación digital, estamos acostumbrados a lidiar constantemente con los conocidos trolls de la red. Aquellas personas dedicadas a ingresar en debates, conversaciones o comentarios  generando una distracción del tema y agrediendo verbalmente a los participantes sin ningún motivo aparente. 

Estas personas buscan conscientemente crearse un perfil público anónimo, lo que les permite no dar la cara sobre los comentarios que realizan sin asumir la responsabilidad de lo que dicen o hacen; es decir, están preparados para molestar. 

Aquí algunas características de los trolls y qué acciones tomar cuando te encuentras con alguno: